Madde 1 – Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
- Unvan: Renkli Düşler
- Adres: Sağlık Mahallesi, Badem Sokak No:45/1, Ergene / Tekirdağ
- Telefon: 0544 264 01 72
- E-posta: info@renklidusler.com
- Web Sitesi: https://renklidusler.com
Alıcı (Tüketici)
- Ad, Soyad: [Tüketici tarafından doldurulacak]
- Adres: [Tüketici tarafından doldurulacak]
- Telefon: [Tüketici tarafından doldurulacak]
- E-posta: [Tüketici tarafından doldurulacak]
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının renklidusler.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme şekli siparişin tamamlandığı anda sistemde görünen bilgilerdir. Bu bilgiler alıcı tarafından onaylanarak sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
Madde 4 – Teslimat Bilgileri
- Teslimat, Hepsijet kargo firması aracılığıyla yapılır.
- Siparişler, ödeme onayını takiben 3–5 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslimat süresi, kargo firması ve alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
- Satıcı, ürünün teslim edilemeyeceği durumlarda (stok tükenmesi, kargo engeli vb.) alıcıyı bilgilendirerek siparişi iptal etme veya alternatif ürün önerme hakkına sahiptir.
Madde 5 – Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı süresi, ürünün alıcıya veya alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren başlar.
- Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde, tüketicinin talebi doğrultusunda özelleştirme (örneğin isim baskısı, özel renk seçimi, kişisel tasarım vb.) yapılmışsa cayma hakkı geçerli değildir.
- Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte hasarsız olarak iade edilmesi gerekir.
- Cayma hakkı kullanılan ürünün iade kargo bedeli alıcıya aittir.
Madde 6 – Cayma Hakkı Kullanımı ve İade Süreci
- Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğinde info@renklidusler.com adresine e-posta göndererek yazılı bildirimde bulunmalıdır.
- İade kargosu Hepsijet üzerinden yapılabilir.
- Satıcı, iade edilen ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
- Ürün kullanılmış, ambalajı zarar görmüş, tekrar satılamayacak hale gelmişse iade kabul edilmez.
Madde 7 – Ürün Teslim Edilememesi Durumu
Mücbir sebep veya olağanüstü durumlar (doğal afet, savaş, ulaşım engeli vb.) nedeniyle ürünün süresinde teslim edilememesi halinde satıcı durumu alıcıya bildirir. Alıcı, siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
Madde 8 – Garanti ve Sorumluluk
- Satıcı, teslim edilen ürünlerin siparişle uyumlu olmasından sorumludur.
- Kullanıcı hatasından doğan hasar ve deformasyonlar garanti kapsamında değildir.
- Ürünlerin kullanımına ilişkin bakım ve güvenlik talimatlarına uymak alıcının sorumluluğundadır.
Madde 9 – Gizlilik ve Veri Koruma
Alıcı tarafından siteye girilen kişisel veriler, sadece siparişin gerçekleştirilmesi ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılacaktır. Bu bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Satıcı, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uymayı taahhüt eder.
Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcının ikametgahının bulunduğu yer mahkemesi veya satıcının bulunduğu yer mahkemesi yetkilidir.
Madde 11 – Yürürlük
Alıcı, renklidusler.com üzerinden sipariş verdiğinde, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
Bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup, taraflarca kalıcı veri saklayıcısı ile saklanabilir.
📅 Yürürlük Tarihi:
Alıcı Tarafından Ödeme Yapıldığı Gün Yürürlüğe Girer
