1. Giriş Renkli Düşler olarak, müşteri gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Kişisel Veriler Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve çerez bilgileri
- Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz saklanmaz)
3. Kişisel Verilerin Kullanımı Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Kampanyalar ve özel teklifler hakkında bilgilendirme (izin verildiğinde)
- Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Korunması Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu nedenle;
- SSL sertifikası ile güvenli bağlantı sağlıyoruz.
- Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
- Yetkisiz erişim ve veri ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz.
5. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanmaktadır. Çerezler; oturum açma bilgilerinizi saklamak, tercihlerinizi hatırlamak ve istatistiksel analizler yapmak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı hizmetlerden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine
- Sipariş teslimatı için kargo şirketleri ile
- Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcıları ile
7. Kişisel Verilere Erişim ve Güncelleme Kullanıcılar, kendileriyle ilgili kişisel verileri görüntüleme, güncelleme veya silme hakkına sahiptir. Bu işlemler için bizimle info@renklidusler.com e-posta adresi veya 0544 264 01 72 numaralı telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Politikada Yapılacak Değişiklikler Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için web sitemizi düzenli olarak ziyaret edebilirsiniz.
9. İletişim Bilgileri Renkli Düşler Sağlık Mahallesi, Badem Sokak No:45/1 Ergene – Tekirdağ Telefon: 0544 264 01 72 E-posta: info@renklidusler.com
